fbpx

Política de cookies privacidad

 

Sobre nosotros

La protección de su privacidad es uno de nuestros principales objetivos.

La presente Política de Cookies y Privacidad establece los términos y condiciones bajo los cuales CODEBEHIND LDA, persona jurídica número 515313700 (en adelante “CODEBEHIND”), con sede en el Parque Tecnológico de Óbidos – Ed. Cent., R. da Criatividade, 2510-216 Óbidos, Portugal, está permanentemente comprometida con la protección en línea de sus clientes y / o usuarios de su plataforma informática.

Por tanto, este documento tiene como objetivo dar a conocer nuestra Política de Privacidad, y en particular los términos y condiciones bajo los cuales se tratan sus datos personales en el contexto de la prestación de servicios por CODEBEHIND, para que pueda dar su consentimiento en un libre e informado al tratamiento en cuestión cuando sea necesario para prestar los servicios suscritos, tal y como se muestra en nuestro sitio web.

Tenga en cuenta que en las distintas páginas del sitio web CODEBEHIND donde se recaban datos personales para la prestación de los servicios que prestamos, se publicará información específica de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 13 del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DE CONSEJO de 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y sobre la libre circulación de dichos datos y por la que se deroga la Directiva 95/46 / CE – Reglamento general de protección de datos (en adelante, “ Reglamento ”) para su análisis antes de proporcionar los datos personales solicitados y recopilados por nosotros, como se mencionó anteriormente.

La información y los datos personales suyos o a los que tengamos acceso en el ámbito de la prestación de los distintos servicios por parte de CODEBEHIND, serán tratados de acuerdo con lo establecido en el Reglamento y con las obligaciones de confidencialidad a las que están vinculados contractualmente y legalmente todos los empleados de CODEBEHIND.

De acuerdo con lo establecido en el Reglamento, el tratamiento de datos personales realizado por CODEBEHIND está sujeto a los principios de licitud, lealtad y transparencia; la limitación de propósitos; minimizar los datos y la precisión; la limitación de la conservación; integridad y confidencialidad y responsabilidad.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Nuestro Oficial de Protección de Personal (DPO) es parte de nuestra estructura organizativa y estará disponible para brindarle cualquier información sobre el procesamiento de sus datos personales por CODEBEHIND, incluida la lista de nuestros subcontratistas en el campo de la protección de datos personales. Puede ponerse en contacto con el DPO enviando un correo electrónico a info@codebehindtech.com

2. DATOS PERSONALES TRATADOS

Como tratamiento de datos personales, entendemos en términos que se deriven expresamente del Reglamento “una operación o un conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o sobre conjuntos de datos personales, por medios automatizados o no automatizados, como la recogida, registro, organización , estructuración, conservación, adecuación o alteración, recuperación, consulta, uso, difusión por transmisión, difusión o cualquier otra forma de disponibilidad, comparación o interconexión, limitación, eliminación o destrucción ”.

Tenga en cuenta que los datos personales recopilados por nosotros, en función de sus decisiones con respecto a los servicios a suscribir y el modo de uso respectivo (en adelante “Datos Personales”).

Los datos personales tratados a través de nuestro sitio web son los siguientes:

  1. a) DATOS DE NAVEGACIÓN

Los sistemas y procedimientos de software utilizados para operar nuestro sitio web adquieren, durante su funcionamiento normal, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de protocolos de comunicación de Internet. Se trata de información que no se recopila para asociarla con los grupos de interés identificados, pero que, por su propia naturaleza, podría, mediante el procesamiento y la asociación con datos mantenidos por terceros, permitir la identificación de los usuarios. Esta categoría de datos incluye las direcciones IP o los nombres de dominio de los usuarios que se conectan a nuestro sitio web, las direcciones en la notación del Identificador Uniforme de Recursos (URI) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud, solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (éxito, error, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo. Estos datos se utilizan con la única finalidad de obtener información estadística anónima sobre el uso de nuestro sitio web y para verificar su correcto funcionamiento, para identificar anomalías y / o abusos y son eliminados de forma inmediata y definitiva tras el tratamiento en cuestión. Los datos en cuestión pueden ser utilizados para determinar la responsabilidad en caso de delitos contra CODEBEHIND o terceros cometidos a través de nuestro sitio web.

  1. b) COOKIES

Las cookies son pequeños archivos de texto que los portales en línea visitados por el usuario envían y registran en su computadora o dispositivo móvil, para luego ser transmitidos a los mismos portales en línea en una próxima visita. Gracias a las cookies, el portal en línea recuerda las acciones y preferencias del usuario (como, por ejemplo, datos de inicio de sesión, idioma elegido, tamaño de fuente y otras configuraciones de visualización, etc.) para volver a mostrarse cuando el usuario vuelve a visitar ese portal en línea o navega de una página a otra. Por lo tanto, las cookies se utilizan para realizar la autenticación informática, el seguimiento de la sesión y el almacenamiento de información sobre las actividades de los usuarios que acceden a una y también pueden contener un código de identificación único que permite monitorear la navegación del usuario dentro del portal en línea para fines estadísticos o publicitarios. Mientras navega por un portal en línea, el usuario también puede recibir cookies en su computadora o dispositivo móvil de portales en línea o servidores web distintos a los que está visitando (las llamadas “cookies de terceros”). Algunas operaciones no se pueden realizar sin el uso de cookies, que en algunos casos son, por lo tanto, técnicamente necesarias para que el portal en línea funcione correctamente.

Existen varios tipos de cookies, en función de sus características y funciones, y estas pueden permanecer en el ordenador o dispositivo móvil del usuario durante distintos periodos de tiempo: las denominadas cookies de sesión, que se borran automáticamente cuando se cierra el navegador; las denominadas cookies persistentes, que permanecen en el equipo del usuario hasta un período predeterminado.

Según la legislación vigente, para el uso de cookies no siempre es necesario el consentimiento expreso del usuario. En particular, las “cookies técnicas” no requieren de dicho consentimiento, es decir, las que se utilizan con la única finalidad de transmitir una comunicación a través de una red de comunicaciones electrónicas, o en la medida estrictamente necesaria para prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario. En otras palabras, estas cookies son indispensables para el funcionamiento del portal en línea o son necesarias para llevar a cabo las actividades solicitadas por el usuario, a saber: “cookies analíticas” cuando las utiliza directamente el administrador del portal en línea para recopilar información, en conjunto, sobre el número de usuarios y cómo visitan el sitio web, cookies de navegación o de sesión (para autenticarse), cookies de funcionalidad que permiten al usuario navegar según una serie de criterios seleccionados (por ejemplo , el idioma, los productos seleccionados para la compra) con el fin de mejorar el servicio prestado. Para las “cookies de creación de perfiles”, viceversa, es decir, aquellas diseñadas para crear perfiles relacionados con el usuario y utilizadas para enviar mensajes publicitarios en línea con las preferencias expresadas por el mismo en el contexto de la navegación por Internet, se requiere consentimiento antes que el usuario.

Existen varias cookies que se pueden deseleccionar, a excepción de las cookies de terceros en relación a las cuales el usuario debe referirse directamente a las respectivas modalidades de marcado y deselección de las respectivas cookies, indicadas a través de los enlaces:

  • Cookies imprescindibles: de navegación o sesión y estrictamente necesarias para el funcionamiento del portal online o para permitir al usuario utilizar los contenidos y servicios solicitados.
  • Análisis de cookies, que nos permiten comprender cómo los usuarios utilizan el portal en línea. Estas cookies no recopilan información sobre la identidad del usuario ni ningún dato personal.
    La información se trata de forma agregada y anónima.
  • Cookies de funcionalidad, esta se utiliza para activar características específicas del portal online y una serie de criterios seleccionados (por ejemplo, el idioma, los productos seleccionados para la compra) con el fin de mejorar el servicio prestado.
  • Cookies de creación de perfil, utilizadas para enviar mensajes publicitarios en línea con las preferencias expresadas por el usuario en el contexto de la navegación por Internet.
  • Cookies de terceros, es decir, cookies de portales en línea o servidores web distintos a los del Titular de la Tarjeta, utilizadas para los propios fines del tercero, incluidas también las cookies de creación de perfiles. Es necesario que estos terceros, enumerados a continuación con los respectivos enlaces a las políticas de privacidad, sean titulares independientes del tratamiento de los datos recabados a través de las cookies servidas por ellos; por tanto, el usuario debe consultar sus políticas de tratamiento de datos personales, información y formularios de consentimiento (marcando y desmarcando las respectivas cookies). Como complemento, también cabe destacar que CODEBEHIND hace lo que razonablemente se requiere para poder monitorizar las cookies en su portal online. Estos se actualizan periódicamente en la página de destino del enlace que se indica a continuación, donde brindamos transparencia sobre las cookies enviadas directamente por CODEBEHIND y sobre su finalidad, y con referencia específica a las cookies enviadas por terceros a través de nuestro portal en línea. En relación con estas cookies, proporcionamos a continuación los enlaces para declaraciones sobre la privacidad de terceros: a estos terceros, como ya se señaló, asignamos la responsabilidad de proporcionar la declaración de privacidad y recopilar el consentimiento de los usuarios. Esta responsabilidad se refiere no solo a las cookies que los terceros envían directamente, sino también a las cookies adicionales que se envían a través de nuestro portal en línea debido al uso de servicios de los que se benefician los propios terceros. En relación a estas cookies, enviadas por terceros prestadores de servicios, CODEBEHIND no puede ejercer ningún control y desconoce sus características ni sus finalidades.

A continuación se muestran enlaces a información sobre cookies de terceros.

GOOGLE

CODEBEHIND envía solo cookies esenciales, a través de su sitio web. Algunas cookies son esenciales para acceder a áreas específicas de nuestro sitio web. Estos son necesarios para que funcionen algunas áreas del sitio, pero no se utilizan de ninguna manera para identificarlo personalmente. Las cookies de funcionalidad son temporales y se eliminan automáticamente una vez que abandona el sitio. Estas cookies son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio web.

Instrucciones de gestión de cookies en los principales navegadores:

Internet Explorer

Firefox

Chrome

Safari

Configuración relacionada con las cookies

El usuario puede bloquear o eliminar (total o parcialmente) las cookies esenciales o funcionales a través de funciones específicas de su navegador. No obstante, se informa al usuario que la no autorización de las cookies esenciales puede impedir el uso del portal en línea, la visualización de sus contenidos y el uso de los respectivos servicios. La inhibición de las cookies de funcionalidad puede implicar que algunos servicios o ciertas funciones del portal en línea no estén disponibles o no funcionen correctamente y es posible que el usuario deba cambiar o ingresar manualmente alguna información o preferencias cada vez que visite el portal en línea.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos personales que pretendemos llevar a cabo, con su consentimiento específico y expreso cuando sea necesario, tiene las siguientes finalidades:

a) Permitir la prestación de los Servicios solicitados por usted, incluyendo la recogida, almacenamiento y tratamiento de datos con fines de gestión operativa, técnica y administrativa de la relación comercial y contractual relacionada con la prestación de los Servicios y con miras a la realización de comunicaciones relacionadas. con la relación de CODEBEHIND con el cliente;

b) Permitir navegar y consultar el sitio web CODEBEHIND;

c) Responder a solicitudes de asistencia o información, que CODEBEHIND pueda recibir vía correo electrónico, teléfono o mediante el correspondiente formulario disponible en su sitio web. Con respecto a las respuestas a las solicitudes de asistencia recibidas por CODEBEHIND por teléfono, le informamos que las llamadas pueden ser grabadas para que CODEBEHIND pueda demostrar que ha procesado correctamente sus solicitudes;

d) Cumplir con las obligaciones legales, contables y tributarias;

e) Enviar comunicaciones de marketing directo (mediante envío de comunicaciones electrónicas) relacionadas con servicios similares a los ya suscritos por el Cliente, excepto en el caso de oposición inicial o en relación con comunicaciones posteriores. Tenga en cuenta que en el caso de una persona jurídica, CODEBEHIND podrá enviar comunicaciones electrónicas con fines de marketing directo relativas a bienes y servicios prestados por él mismo o por una empresa del mismo Grupo, salvo que el Cliente rechace expresamente la recepción futura de este tipo de comunicaciones. y suscribirse a la lista nacional de personas jurídicas que expresamente se oponen a recibir comunicaciones no solicitadas con fines de marketing directo.

f) Elaborar estudios, investigaciones, estadísticas de mercado; para poder enviar material publicitario, información o encuestas de satisfacción con el fin de mejorar la calidad del servicio prestado a través de comunicaciones electrónicas y / o llamadas telefónicas, o incluso a través de las páginas oficiales CODEBEHIND en las redes sociales;

g) Realizar propuestas comerciales personalizadas en base a los productos o servicios que haya adquirido, o sobre los que haya mostrado interés. Este proceso es necesario para los fines del interés legítimo del controlador de datos en personalizar sus propuestas comerciales. Puede oponerse a este proceso enviando su solicitud a CODEBEHIND a través del siguiente correo electrónico: info@codebehindtech.com

h) Con la única finalidad de seguridad y prevención de conductas fraudulentas.

4. FUNDAMENTO DEL TRATAMIENTO Y SU NATURALEZA OBLIGATORIA U OPCIONAL

La base legal para el tratamiento de datos personales para las finalidades indicadas en los puntos a), b) yc) de la cláusula anterior es la prevista en el apartado b) del apartado 1 del artículo 6 del Reglamento, ya que el tratamiento de que se trate es necesario para la prestación de los Servicios suscritos por el Cliente. Tenga en cuenta que la provisión de datos personales para estos fines es opcional, sin embargo, el no proporcionar dichos datos hace que sea imposible proporcionar los Servicios por CODEBEHIND.

La finalidad indicada en el punto d) anterior se traduce en un tratamiento legítimo de los datos personales en los términos del apartado c) del apartado 1 del artículo 6 del Reglamento, ya que dicho tratamiento es necesario para que CODEBEHIND cumpla con las obligaciones legales a las que se tema.

El tratamiento de datos personales que se lleve a cabo con fines de marketing se basa en el consentimiento expreso e inequívoco del Cliente, de conformidad con lo dispuesto en el apartado a) del apartado 1 del artículo 6 y el apartado c) del apartado 2 del artículo 22 del Reglamento. Por tanto, el suministro de sus datos personales para este fin es opcional. Si desea oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo, puede hacerlo en cualquier momento enviando su solicitud a CODEBEHIND a través del siguiente correo electrónico: info@codebehindtech.com

La finalidad mencionada en el punto h) anterior se basa en el interés legítimo de CODEBEHIND en detectar el fraude cometido en su contra, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento.

5. DESTINATARIOS DE DATOS PERSONALES

Sus datos personales podrán ser comunicados, para las finalidades descritas anteriormente, a las siguientes entidades:

a) sujetos que habitualmente actúan como subcontratistas, es decir: personas físicas o jurídicas que prestan asistencia y asesoramiento a CODEBEHIND en materia contable, administrativa, legal, tributaria y financiera, sus datos personales podrán ser comunicados, para las finalidades descritas anteriormente a las siguientes entidades : ferias comerciales y recuperación de créditos; entidades con las que sea necesario interactuar para la prestación de los Servicios o personas que realicen funciones de mantenimiento técnico (incluido el mantenimiento de equipos y comunicaciones electrónicas);
b) Entidades a las que CODEBEHIND deba comunicar datos personales de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable y / o en respuesta a solicitudes de autoridades competentes, debidamente fundamentadas al efecto;
c) Personas autorizadas por CODEBEHIND para tratar los datos personales estrictamente necesarios para la realización de operaciones relacionadas con la prestación de los Servicios, las cuales se encuentran vinculadas contractual y / o legalmente a deberes de confidencialidad y secreto profesional;
d) Socios comerciales para fines específicos solo si el Cliente ha dado su consentimiento expreso, inequívoco y específico para tal fin.

Puede solicitar, por escrito, una lista de los responsables del tratamiento con los que CODEBEHIND se relaciona con respecto a sus datos personales, enviando su solicitud a CODEBEHIND a través del siguiente correo electrónico: info@codebehindtech.com

6. CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales tratados para las finalidades indicadas en la cláusula 3 se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para la consecución de esas mismas finalidades.

Así, los plazos de conservación de los siguientes datos personales del cliente son los siguientes:

Datos personales tratados con fines de marketing cuando el contrato entre CODEBEHIND y los interesados ​​ya no esté en vigor: estos datos pueden conservarse hasta que el interesado revoque el consentimiento prestado. No obstante, CODEBEHIND ha establecido que debe ser borrado dos años después de la prestación del consentimiento y después de la terminación del contrato de prestación del servicio.

Datos personales de los clientes puestos a disposición en el momento de la contratación: este tipo de datos personales se conservarán durante diez años, si se refieren a datos relacionados con la facturación de servicios y 5 años después de la resolución del contrato si la justificación de su conservación respeta únicamente la necesidad de CODEBEHIND defenderse de una reclamación legal basada en responsabilidad contractual o extracontractual.

Datos personales relevantes para el cumplimiento de las obligaciones fiscales: Dichos datos serán eliminados a los 10 años de conservación, en los términos de la Ley Tributaria.

7. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES

El Cliente tiene derecho a solicitar, en cualquier momento, el acceso a sus datos personales, la respectiva actualización o supresión, de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento. También tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 18 del Reglamento, así como el derecho a obtener sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por dispositivo automático, en casos previstos en el artículo 20 del Reglamento.

Las solicitudes en cuestión deben enviarse por escrito a la dirección de correo electrónico: info@codebehindtech.com

Si cree que el tratamiento de sus datos personales infringe lo dispuesto en la legislación aplicable, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento.

8. VALIDEZ

Esta política de privacidad está en vigor desde el 25 de mayo de 2020.

CODEBEHIND se reserva el derecho a modificar o simplemente actualizar, total o parcialmente, el contenido respectivo, con el fin de cumplir con la legislación aplicable y vigente en cada momento. CODEBEHIND te informará de estos cambios tan pronto como se introduzcan y serán vinculantes en cuanto sean publicados en la web de CODEBEHIND, por lo que deberás consultarlo periódicamente para estar al tanto de la versión más actualizada en cada momento de esta Política. de Privacidad y, en particular, sobre el tratamiento de sus datos personales realizado por CODEBEHIND.